Главная » Банки » Контактные телефоны ОТП Банка

Контактные телефоны ОТП Банка

Контактные телефоны ОТП Банка

ОТП банк заинтересован в своих клиентах, а потому делает все для того, чтобы им было комфортно пользоваться его услугами. Иногда у клиентов возникает необходимость связаться с банком. Наиболее удобным способом связи для многих людей в России был и остается телефон, поэтому у организации для этих целей есть бесплатный телефон горячей линии ОТП банка по кредитам.

Учитывая, что ОТП банк обслуживает разных клиентов, номера телефонов для связи у него разные:

  • если клиента интересует потребительский кредит, например, для покупки стиральной машины в каком-либо торговом центре, то ему следует набрать 8 800 200 70 05
  • если возникают вопросы по кредитным картам, то достаточно набрать 8 800 200 70 01, и сотрудники банка разрешат их
  • иногда необходимо получить кредит наличными средствами или открыть депозитный счет, для этого нужно набрать 8 800 100 55 55
  • банк обслуживает представителей малого бизнеса, для них существует номер 8 800 200 70 09
  • телефон ОТП Банка, Москва и Московская область 8 495 775 33 53, но можно звонить и на федеральные номера
  • телефон ОТП Банка в Санкт-Петербурге тоже в федеральном значение (8 800), в коде 812 у ОТП банка нет телефона

Однако следует заметить, что банк ОТП весьма оригинально «распределил» номера телефонов. Каждый из номеров не является номером какого-либо отдела. Все номера «отвечают» за конкретный вид услуг банка. При этом большинство телефонов начинается с 8 800, что говорит о том, что это бесплатный номер телефона горячей линии ОТП банка.

Это особенно удобно пожилым людям, ведь они, чаще всего стараются экономить на мобильной связи, но для этого у банка есть короткий номер для приема звонков с мобильных телефон.



ВНИМАНИЕ! Чтобы сэкономить на мобильной связи, можно и следует звонить на специальный короткий номер ОТП Банка – 0707. Он БЕСПЛАТНЫЙ для всех мобильных операторов, как для номеров Билайна, так для номеров Мегафона, МТС и так далее.

Для жителей Москвы и области банк выделил городской номер в коде 495, который работает в единой тарифной сетке, предназначенной для московского региона. Жители других регионов могут воспользоваться номерами, которые начинаются с 8 800. Если вы видите такое начало, значит перед вами абсолютно бесплатный номер телефона ОТП банка.

Какие вопросы можно решить

Контактные телефоны ОТП Банка

Далеко не всегда у человека есть возможность быстро зайти через интернет на официальный сайт ОТП банка, например, для того, чтобы узнать баланс на своей карте, или оформить заявку на кредит (а как это сделать, читайте здесь). И в данном случае выручит вас только бесплатный телефон горячей линии ОТП банка по кредитам. Особенно удобен данный вид связи для пожилых людей, а также для тех людей, которые любят общаться по телефону.

Согласитесь, намного удобнее задавать вопросы живому человеку, находящемся на другом проводе, чем искать ответы в интернете. Кроме того, телефон может пригодиться, например, в процессе заполнения квитанции для оплаты какой-либо услуги через банк. Да и существует масса ситуаций, когда нужен именно такой вид связи. Если клиенту требуется оформить кредит, то узнать о подробностях кредитования также удобно по бесплатному номеру телефона ОТП банка.

Предположим, у клиента истекает срок действия банковской карты, а отделение банка находится в другом городе, куда нужно еще доехать. В таком случае можно позвонить в банк и решить вопрос с перевыпуском карты дистанционно. При этом ее можно не только заказать, но и уточнить дату, когда она будет готова. Опять-таки, это удобно. Ведь нет необходимости тратить деньги на проезд, да и экономия времени получается значительная.



Иногда бывает и так, что у клиента украли кошелек, вместе с банковской картой. В такой ситуации нужно действовать незамедлительно. Единственным выходом будет именно звонок в банк для блокировки карты! Ведь очень важно своевременно заблокировать карту, чтобы злоумышленник ей не смог воспользоваться.

Однако далеко не всегда экономично, особенно, для владельцев сотовых телефонов совершать звонки на стационарные номера. Ведь за это со счета телефона списываются деньги. И здесь ОТП банк также проявил заботу о своих клиентах. Для абонентов МТС, Мегафона, Билайна существует короткий бесплатный номер телефона горячей линии ОТП банка, с помощью которого можно бесплатно связаться с банком в любое время суток – это номер 0707. При этом с баланса телефона деньги не списываются. Ведь далеко не каждый человек готов потратить некую сумму денег для того, чтобы обзвонить нужные ему организации.

Итак, ОТП банк, действительно внимательно и бережно относится к своим клиентам. Для их удобства предусмотрены разные виды связи. Ведь экстренные ситуации могут возникнуть у каждого человека. Это, действительно, очень удобно и практично. Именно поэтому нужно сохранить в записной книжке бесплатные телефоны горячей линии ОТП банка по кредитам. Это позволит значительно сократить время на их поиск, если необходимо срочно позвонить в банк.

Как еще связаться

Контактные телефоны ОТП Банка

Для прочих клиентов предусмотрены другие виды связи. Например, пообщаться с банком можно не выходя из-за компьютера или воспользовавшись мобильным интернетом. Все что нужно для этого сделать, зайти на официальный сайт банка ОТП.



Следует отметить, что официальный сайт банка отличается продуманностью. Сразу на главной странице пользователь видит все бесплатные номера телефонов ОТП банка, а также перед ним открывается форма обратной связи. Причем сама форма имеет две вкладки. Одна именно для обратной связи с банком. А вторая вкладка позволяет заказать необходимые документы.

Итак, если вы решили написать в обратную связь, то для этого нужно:

  • представиться
  • указать свои ФИО
  • если вы клиент ОТП, то нужно поставить галочку, если нет, то можно пропустить этот пункт
  • далее указывается номер договора или карты
  • в этой же строке нужно вписать свой адрес
  • затем оставить e-mail, чтобы вам могли ответить
  • в следующей строке нужно указать свой номер телефона, а также серию и номер паспорта
  • после этого, выбираем тематику обращения (это может быть консультация по услугам и продуктам банка, вопросы по интернет банкингу, также можно оставить претензию)
  • в следующей графе пишем текст обращения в банк, при необходимости можно прикрепить нужный файл

Как мы уже выяснили, на главной странице банка можно не только оставить сообщение в форме обратной связи, но и заказать нужные документы. Однако уточним, что данная услуга не бесплатная, ее стоимость зависит от вида документов.

ВНИМАНИЕ! Заказ формирования документов с помощью сотрудников ОТП Банка не является бесплатным. На этом банк тоже зарабатывает. Точную стоимость можно уточнить у оператора.

Итак, как же заказать документы в банке:

  • заходим на сайт ОТП
  • переходим на вкладку «Заказать изготовление документов»
  • далее, заполняем строку, где указываем фамилию, имя, отчество
  • затем, следует указать номер договора или карты, e-mail
  • в следующей строке нужно вписать номер телефона, указать дату рождения, серию и номер паспорта
  • далее указываем номер обращения
  • теперь нужно выбрать тип документа



Это может быть:

  • документ, подтверждающий состояние банковского счета клиента, на момент обращения в банк (справка о размере задолженности)
  • справка о том, как клиент выполняет свои обязательства по кредиту
  • банк также предлагает получить документ о том, сколько клиент уже выплатил по кредиту, сумму процентов и платежей банку на момент составления справки
  • также можно заказать выписку по счету
  • при необходимости можно получить копию документов по имеющимся в банке кредитам

Напоминаем, что данная услуга банка не является бесплатной. Каждый документ будет иметь свою определенную стоимость.

Прочие способы связи

Контактные телефоны ОТП Банка

Как и многие современные банки, банк ОТП тоже старается идти в ногу со временем. Далеко не все банки могут оказать своим клиентам поддержку даже в социальных сетях. ОТП банк в этом отношении является уникальным. Связаться с банком можно не только по бесплатному номеру телефона горячей линии ОТП банка, или с помощью обратной связи, но и через одноименные группы в популярных социальных сетях (ВКонтакте, Фейсбук, Твиттер).

Кроме того, банк предлагает своим клиентам и другие подобные виды связи, например, с сотрудниками можно связаться с помощью электронной почты, отправив письмо банку в электронном виде.

В зависимости от того, какой вопрос необходимо решить, клиенту предлагают воспользоваться следующими адресами электронной почты:

  • для того чтобы получить консультацию по банковским продуктам, а также по услугам банка, можно написать на [email protected]
  • если требуется консультация по интернет-банкингу, то письмо следует отправить на [email protected]
  • если у клиента возникли претензия к работе того или иного сотрудника, то он должен отправить сообщение на [email protected]



Как уже упоминалось выше, связаться с банком можно и с помощью соцсетей:

  • для пользователей сети ВКонтакте предлагается такой адрес группы //vk.com/club16272111
  • в сети Facebook нужно указать адрес www.fb.com/otpbank.ru
  • для тех, кто предпочитает общаться в Twitter @OTP_Bank_Russia

А для «гурманов» ОТП банк предлагает пообщаться в скайпе. Адрес банка в Skype: otpbank_russia.

Раздел «частые вопросы»

Контактные телефоны ОТП Банка

Разумеется, на сайте банка можно найти ответы и на самые частые вопросы. Просто нужно внимательно изучить раздел, который так и называется «Часто задаваемые вопросы». Опять-таки, банк и здесь позаботился о своих клиентах.

Раздел поделен на несколько подразделов:

  • кредитные карты
  • кредиты в магазинах
  • кредиты наличными
  • вклады

Что интересного можно найти тут?

Заглянем в раздел «Кредитные карты». Здесь перечислены все вопросы, касающиеся активации карт, как поступить в ситуации, если человек забыл, или потерял ПИН-код, сколько времени продолжается льготный период и так далее. А также здесь есть много другой ценной и полезной для клиентов информации.

В разделе «Кредиты в магазинах» можно найти ответы на вопросы о том, что такое потребительский кредит, какие условия должен выполнить клиент, чтобы его получить. Что делать, если требуется возврат товара и нужно закрыть кредитный договор. Информация изложена здесь очень понятно и грамотно.

В разделе «Кредиты наличными» можно найти ответы на самые обычные типовые вопросы. В общем, нужно просто внимательно изучить этот раздел. Если хорошо поискать, то можно найти ответ на свой вопрос, и необходимость в звонке оператору отпадет.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Белгород транскредит банк

2012 транскредитбанк. Генеральная лицензия цб рф на осуществление банковских операций № 2142 от 13.07.2005. Вклады в транскредитбанке застрахованы государством middot; карта сайта . Втб страхование ...

Без флуда Посоветуйте банк для ИП (РКО и эквайринг)

Вообщем есть ИП на патенте. Оборот небольшой. Кто в теме, посоветуйте в каком банке открыть счет с нормальными условиями, минимальной стоимостью обслуживания и эквайрингом (с ...

Банк-эквайер: что это такое

Что такое банк-эквайер Нередко в финансовой литературе и в различных документах (например, договорах) можно встретить понятие банк-эквайер. Что это такое, и какие именно финансовые организации ...

Банкоматы – Екатеринбургский Муниципальный Банк

copy; 2009 Екатеринбургский Муниципальный Банк Сайт разработан компанией 1042; целях получения кредита я: 8226; 160; 160; 160; 1074;ыражаю с 1074;ое безусло 1074;ное согласие 1074; течение ...

Банковское дело: Центральный Банк РФ и его функции, Реферат

Банковское дело: Центральный Банк РФ и его функции, Реферат 3. Организационная структура и органы управления ЦБ РФ 6. Функция кредитно-денежного регулирования и банковского надзора 6.2. ...

Банковское дело – Банковская система России – Центральный банк России в 1990-х годах

равовой статус ЦБ РФ, его права и обязанности определе­ны Федеральным законом о Центральном Банке Российской Федерации (Банке России) от 12 апреля1995 г. В Законе зафиксировано, ...

Меры ответственности за уклонение от уплаты налогов

Встреча со службой судебных приставов ждёт каждого, кто задолжает ФНС на сумму 3000 рублей. После того, как долгов накопится на 10 тысяч и более, закроется ...

Банковские услуги юридическим и физическим лицам > Краснодарский край, ПАО коммерческий банк Центр-инвест

Юбилей — это всегда праздник. В банке Центр-инвест привыкли встречать праздники ударным трудом. Поэтому главным мероприятием празднования 25-летия стала форсайт-сессия Центр-инвест: 25 43;. * сервис ...

Банковская карта Связной Банк – У банка отозвали лицензию

У банка отозвали лицензию 24.11.2015г. и как вывести свои деньги! Дебетовая карта Связной Банк. Или как можно за несколько месяцев испортить то, что создавалось годами! ...

Банковская карта ПАО Московский Кредитный Банк – Как ЗАРАБОТАТЬ, совершая ПОКУПКИ? Как получить РЕАЛЬНЫЙ CASHBACK, Дебетовая карта ПАО Московский Кредитный Банк

Банковская карта ПАО Московский Кредитный Банк – отзыв Как ЗАРАБОТАТЬ, совершая ПОКУПКИ? Как получить РЕАЛЬНЫЙ CASHBACK?|| Дебетовая карта ПАО Московский Кредитный Банк. Как оформить, опыт ...

Банк-клиент Россельхозбанка – инструкция по установке ДБО и вход

Возможности, тарифы и функционал банк-клиента от Россельхозбанка. Инструкция по подключению и установке ДБО Россельхозбанк развивается так же, как и весь мир, он заботится не только ...

Будет ли льготное автокредитование в 2016 году

  Будет ли льготное автокредитование в 2016 году? Государственная программа автокредитования. Список банков, предоставляющих кредиты. Требования для кредитополучателей. Недостатки действия госпрограммы. Будет ли льготное автокредитование ...

Банк-Клиент – электронная система безналичных расчетов

Благодаря электронной системе безналичных расчетов “Банк-Клиент” Вы сможете удаленно проводить платежи и получать выписки, не выходя из своего офиса. Все операции осуществляются специалистами Банка по ...

Банки партнеры Россельхозбанка: выгодные тарифы от партнёров без комиссии

Повсеместное использование безналичных расчётов уже давно вошло в нашу жизнь. Для того чтобы обналичить деньги, достаточно иметь под рукой пластиковую карту определенного банка и найти ...

Сбербанк Онлайн: как поменять телефонный номер?

Как известно, к любому типу современных банковских карт при их оформлении, в обязательном порядке, привязывается актуальный номер телефона. Именно с его помощью операторами Сбербанка может ...

Банки партнеры Россельхозбанка без комиссии: снятие наличных в банкоматах онлайн партнерах РСХБ в 2018 году

Банкоматы партнеры Россельхозбанка: снятие наличных без комиссии В нашу жизнь уже давно вошло использование безналичного расчета для оплаты товаров и услуг. Это надежно и удобно. ...

Где должен проходить суд по кредиту

Заемщики часто не понимают, где должен проходить суд по кредиту по месту нахождения истца или ответчика? Многие полагают, что по месту их регистрации, но это ...

Как вернуть карту, если банкомат её забрал

У многих наверняка был случай, когда банкомат забирал карту и не возвращал ее. Сразу возникает вопрос как быть? Что делать? Прежде всего, не впадайте в панику ...

Способы перевода денег на карту «Банка Москвы&raquo

Все больше людей пользуются пластиковыми картами, понимая, насколько это полезный и удобный инструмент. С её помощью можно проводить операции, помимо того на ней хранят деньги.  ...

ВТБ 24 кредиты, карты, вклады, ипотека в 2017 году, отзывы

Банк ВТБ24 занимает 6-е место в России по объему капитала, 5-е по объему активов и 4-е по общей сумме вкладов. В 2016 году количество активных ...

Микрозаймы пенсионерам

Микрозаймы пенсионерам В последнее время вопрос нехватки денежных средств для многих категорий граждан становится довольно острым — собственных средств зачастую хватает только на обеспечение минимальных ...

Банки партнеры райффайзен банка снятие наличных без комиссии

Банки партнеры райффайзен банка снятие наличных без комиссии Специальные тарифы на снятие наличных в банках-партнерах Райффайзен банка Специальные тарифы на снятие наличных в банках-партнерах Райффайзен ...

Банки партнеры Райффайзен банка

Банки партнеры Райффайзен банка — где снять деньги без комиссии У каждого развивающегося банка рано или поздно появляется потребность в расширении сети банкоматов. Это достаточно ...

Банки партнеры Почта Банка: банкоматы для снятия денег без комиссии

Банки партнеры Почта Банка расположены по всей территории России, а также в других странах, что облегчает людям доступ к своим счетам и картам для проведения ...

Рейтинг@Mail.ru