Главная » О банках » Горячая линия Летобанка: номер бесплатного телефона

Горячая линия Летобанка: номер бесплатного телефона

Горячая линия Летобанка: номер телефона и возможность дозвона

Горячая линия Летобанка: номер бесплатного телефона

Горячая линия Летобанка ; это удобный справочно-информационный центр, где каждый сможет получить справочную информацию о продуктах и услугах банка, а действующие клиенты получат доступ к оформленным продуктам.

Если вы являетесь клиентом Летобанка и у вас возник какой-то вопрос по работе или обслуживанию, если вы потеряли карточку или хотите скачать мобильное приложение, но не знаете как, если вам нужно открыть депозит, но не знаете, где находятся офисы в вашем городе ; смело звоните на бесплатную горячую линию по телефонам:

8800 550 07 70 ; Номер телефона горячей линии Летобанка для жителей всех регионов РФ. Звонок будет абсолютно бесплатным с любых мобильных или стационарных телефонов России. Горячая линия Летобанка работает с 08.00 до 22.00 по Московскому времени.

+7 (495) 532 13 00, +7 (495) 646 58 14 ; телефон горячей линии для звонков из-за границы, а также для жителей Москвы и области. Звонок будет платным. Стоимость одной минуты исходящего вызова зависит от тарифов оператора.

Предлагаем принять участие в опросе, за сколько вы дозвонились в Летобанк.

Горячая линия Летобанка состоит из нескольких разделов, каждый из которых соответствует определенной цифре на клавиатуре телефона:

  • Клавиша №0. Нажав цифру ;0 #8243; клиент банка сможет экстренно заблокировать карту в случае ее утери или кражи. После нажатия кнопки идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра, которому нужно назвать свои ФИО, паспортные данные, цифровой код доступа и последние 2-4 цифры карточки. После подтверждения личности, оператор заблокирует пластик.



  • Клавиша №1. Нажав цифру ;1 #8243; действующие и потенциальные клиенты банка могут ознакомиться с продуктами, услугами и акциями Летобанка. Здесь можно узнать о тарифах по выпуску и обслуживанию кредитных/дебетовых карт, процентных ставок по кредитам, узнать требования к заемщикам. Также в этом разделе меню можно уточнить адреса, телефоны и график работы отделений и офисов Летобанка, расположенных в других городах. Универсальный раздел, операторы которого ответят практически на любой вопрос.
  • Клавиша №2. Выбрав цифру ;2 #8243; в голосовом меню Летобанка, действующий клиент может узнать любую информацию касательно открытого счета/кредита/карты/вклада (минимальный платеж по кредиту, дата очередного взноса по карте, баланс пластика, дата закрытия вклада и т.д.) Для получения финансовой информации по действующему продукту нужно сообщить оператору свои паспортные данные и универсальный цифровой код, который выдается при оформлении любого продукта. После идентификации личности, сотрудник горячей линии ответит на интересующие вопросы. При нажатии цифры ;2 #8243; идет прямое соединение с оператором, подразделов нет.
  • Клавиша №3 незаменима для клиентов, которые хотят получить подробную консультацию по интернет-банкингу или мобильному приложению Летобанка. Например, здесь можно узнать возможности и тарифы на операции через интернет-банкинг или приложение, решить любые производственные моменты/неполадки, оставить отзыв о работе дистанционных программ обслуживания и т.д.
  • Клавиша №4. Под цифрой ;4 #8243; кроется справочная информация по вкладам Летобанка. Здесь можно узнать условия оформления доступных вкладов, подать онлайн-заявку на открытие депозита, которая позволит сэкономить время на ожидании в очереди и т.д.

Отличительной особенностью горячей линии Летобанка является прямое соединение сотрудниками при нажатии любой из клавиш. То есть, в меню нет подразделов, где нужно на каждую операцию нажимать по 3-4 цифры чтобы связаться с оператором, у Летобанка все гораздо проще. Но не стоит пренебрегать разделами и нажимать любую кнопку, лишь бы скорее соединили с консультантом, это выйдет боком только вам. Дело в том, что практически во всех банках за определенными цифрами ;закреплены ; операторы со знаниями и практикой именно по тематике раздела. Если вам нужно узнать комиссию за перевод с карты на карту, а вы выбираете в меню: ;Интернет-банкинг и мобильное приложение ;, то не удивляйтесь, что консультация займет в 2-3 раза больше времени и далеко не факт, что оператор предоставит исчерпывающую и точную информацию.



Если брать в расчет график работы горячей линии Летобанка (с 8.00 до 22.00 по МСК), то самыми свободными часами можно назвать период с 8.30 до 12.00. В этот промежуток времени ответ оператора не заставит долго ждать, не более 30-60 секунд.

С 12.00 до 16.00 загруженность линии средняя, примерное время ожидания ответа оператора составляет 1-2 минуты. Самое труднодоступное время начинается с 16.00 до 21.00, примерное время ожидания в этот промежуток составляет 2-3 минуты, а то и дольше. Последний час работы горячей линии можно назвать мало загруженным, среднее время ожидании не превысит 1 минуты.

Операторы Летобанка вполне приветливые и вежливые работники. На вопросы отвечают понятно и с ответственностью, однако частенько навязывают дополнительные продукты (кредитная/дебетовая карта). В целом, вполне компетентный персонал.

Связаться с консультантами и задать им свой вопрос можно с помощью онлайн-чата на сайте банка. График работы чата ; 8.00 до 22.00. Чтобы связаться с оператором, нужно указать имя и фамилию, тему и электронный адрес. Также можно воспользоваться форой обратной связи, которая также расположена на сайте банка во вкладке ;Связаться с нами ;.

О admin

x

Check Also

Иностранные банки в российской экономике – тема научной работы, скачать автореферат диссертации по экономике бесплатно, специальность ВАК РФ

Иностранные банки в российской экономике тема диссертации по экономике, полный текст автореферата Автореферат диссертации по теме “Иностранные банки в российской экономике” На правах рукописи Лепетиков ...

Иностранные банки в России: список, описание и отзывы

Опубликовал: Денис Кораблев 08.10.2017 0 187 Просмотров У многих людей отечественная банковская система доверия не вызывает. Причина этому вполне понятна – вспомните хотя бы ситуацию ...

Иностранные банки в России: список филиалов

Список основных банков в России с иностранным участием Комментариев пока нет. Будь первым! 10,422 просмотров С каждым годом доверие к российской банковской системе среди граждан ...

Иностранные банки в России: список основных иностранных банков

Иностранные банки в России: список банков с иностранным участием Согласно российскому законодательству иностранные банки в России не могут открывать свои филиалы, но могут иметь доли ...

Иностранные банки в России: список

Иностранные банки в России для физических лиц Большинство граждан в нашей стране достаточно скептически относятся к отечественной банковской системе. А если говорить простыми словами, то ...

Иностранные банки в России: проблемы – Банковское дело

Иностранные банки в России: проблемы Банковское дело . Диссертация Актуальность темы настоящей диссертации определяется постепенным усилением присутствия иностранных банков в российском банковском секторе и появлением ...

Иностранные банки в России: надежно, но невыгодно

Хочу счет в швейцарском банке! В советские времена подобное желание было несбыточной блажью. Теперь, для того чтобы заиметь заграничную сберкнижку, даже ехать никуда не нужно. ...

Иностранные банки в России набирают обороты

Филиалы иностранных банков самым активным образом продолжают осваивать российское поле . На финансовом рынке РФ их не останавливал даже кризис, разразившийся в конце 2008 года, ...

Иностранные банки в россии для физических лиц – список, услуги, условия сотрудничества

Бухгалтер. ;Дебет ;, ;Кредит ;, ;Сальдо ; ; это то, где я, как рыба в воде. Но бесконечные цифры утомляют конечно. Хочется поговорить о путешествиях ...

Иностранные банки в России для физических лиц

sect; 3. Иностранные банки, их филиалы и представительства 1. В правовом и экономическом смысле участие иностранных банков в банковской системе России является крайне острой проблемой ...

Иностранные банки в России – список, особенности, проценты и отзывы

Иностранные банки в России – список, особенности, проценты и отзывы В нашей стране с каждым днем доверие к отечественным банкам среди населения неизменно уменьшается. В ...

Иностранные банки в России – Газета Коммерсантъ № 24 (492) от

Западные банкиры делают первые осторожные шаги в России Продолжавшийся на этой неделе скандал с приватизацией Силезского банка (Bank Slaski) в Польше (большой пакет акций был ...

Иностранные банки в России

Автор работы: Пользователь скрыл имя Тип: курсовая работа Для осуществления некоторых из перечисленных банковских операций и сделок требуется наличие специальных лицензий. Кроме того, привлечение денежных ...

Иностранные банки в Москве: игра в дочки-матери

Путь иностранного банковского капитала в Россию всегда начинался с первопрестольной, что вполне логично: иностранные банки в первую очередь интересуются состоятельными клиентами, а максимальный уровень благосостояния ...

Иностранные банки в восточной европе

Мировой банковский опыт В последние десять–пятнадцать лет иностранные банки заняли лидирующие позиции в банковском секторе стран Центральной и Восточной Европы. В большинстве из них нерезиденты ...

Иностранные банки

Банковская система свидетельствует о многообразии банков. В зависимости от того или иного критерия их классифицируют по следующим признакам: 1. По форме собственности: государственные, акционерные, кооперативные, ...

Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) – как и где лучше открыть?

С начала 2015 года граждане России получили возможность открыть индивидуальный инвестиционный счет (ИИС). Такие программы относятся к разновидностям инвестиций, они позволяют сохранять и приумножать собственный ...

Имущество должника и супруга

Наверняка все слышали фразу, что при недостатке собственных средств должника взыскание может обращаться на совместно нажитое имущество должника и супруга. Давайте рассмотрим, как это применяется ...

Известия: Россиянам просят разрешить дистанционно вкладывать в зарубежные банки

У российских граждан и компаний может появиться право вкладываться в зарубежные банки дистанционно — через управляющие компании: для этого нужно будет при передаче средств в ...

Из тестировщика в заказчики: выбор iOS разработчика для своего приложения

Из тестировщика в заказчики: выбор iOS разработчика для своего приложения. Как я писал в предыдущих постах, после создания ТЗ для своей программы кредитный калькулятори прорисовки ...

Идентификационные коды банков Республики Беларусь Onliner

ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ КОДЫ БАНКОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ (ПО СОСТОЯНИЮ НА 2 ОКТЯБРЯ 2007 г.) пр-т Независимости, 20 ул.Романовская Слобода, 5 пр-т Победителей, 23 корп.1 пр-т Партизанский, 6а ...

Заявление о неправомерных действиях банка образец – Бесплатный архив юридических документов

Заявление о неправомерных действиях банка. Заявителем по заключенному с банком договору был получен автокредит для приобретения автомобиля. В этот же день в организации по договору ...

Зарубежные банки выводят капитал из собственных российских представительств

Зарубежные банки выводят капитал из собственных российских представительств В прошедшем году российские дочерние финансово-кредитные учреждения иностранных структур массово стали выплачивать неожиданно высокие отчисления собственным акционерам. ...

Зарубежные банки

По законодательству Российской Федерации, все заграничные банки не имеют возможности открыть свои филиалы, но они могут иметь свою долю в российских банках. Если говорить иначе, ...

Рейтинг@Mail.ru