Главная » О банках » Горячая линия ОТП Банка – номера беплатных телефонов для физлиц

Горячая линия ОТП Банка – номера беплатных телефонов для физлиц

Горячая линия ОТП Банка – это телефонный сервис кредитной организации, где каждый потенциальный или действующий заемщик сможет получить исчерпывающую информацию о действующем продукте, других услугах банка. По бесплатным номерам для физических лиц

можно уточнить данные по своему кредиту, вкладу или карте, узнать ежемесячный платеж и дату взноса, быстро заблокировать карту при потере или краже, получить ПИН-код и много другое.

Главный телефон горячей линии ОТП. Звонок на него будет бесплатным со стационарных и мобильных операторов, находящихся в России.

Горячая линия банка для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный

call-центр ОТП по вопросам POS-кредитования. Если вас интересует информация о POS-кредитах в торговых точках и магазинах партнерах, можно сразу набрать этот бесплатный номер для звонков с любых номеров.

Контакт-центр для клиентов, у которых есть вопросы по обслуживанию кредитных карт. Звонок бесплатный с любых стационарных и сотовых телефонов

Выделенная горячая линия для юридических лиц, малого бизнеса и частных предприниматели. Звонок бесплатный на территории России.

Контакт-центр банка для звонков из Москвы, МО. На этот же телефон можно позвонить из-за границы.

Если позвонить на горячую линию ОТП Банка, клиент услышит голосовое меню информатора. Оно состоит из 5 разделов. Каждому разделу соответствует определенная клавиша на раскладке телефона.

  • Если вы хотите быстро соединиться с оператором и не ждать полное сообщение информатора, тогда нужно нажать цифру [0].
  • За цифрой [1] закреплена информация о банковских картах. В этом разделе клиент сможет получить исчерпывающую информацию по дебетовым и кредитным карточкам, оставить заявку на выпуск, узнать срок изготовления, проверить статус рассмотрения, узнать дату очередного взноса по кредитке или минимальный платеж и т.д. Нажимая цифру [1] в основном меню, клиент попадает в меню подразделов категории ;Банковские карты ;. Здесь можно быстро заблокировать пластик, нажав цифру [1], активировать новую карточку, нажав цифру [2], получить ПИН-код (цифра 3), узнать любую информацию (цифра 4). Например, если вы хотите активировать свою карту, вам нужно позвонить на горячую линию ОТП и нажать следующую последовательность цифр: 1 ; 2.
  • Под цифрой [2] основного меню находится раздел с информацией о кредитах. Он также состоит из нескольких подразделов. При нажатии на цифру [1] в этом разделе клиент может получить информацию о POS-кредитах банка, которые предоставляются на покупку товаров и услуг в партнерских магазинах.



Цифра [2] соединит клиента с оператором, который предоставит исчерпывающую информацию о потребительских кредитах наличными и нецелевых займах. При нажатии на цифру [3] клиент получит информацию об условиях предоставления и обслуживания кредитов в ОТП Банке.

  • Раздел ;Депозиты ; в главном голосовом меню контакт-центра ОТП Банка находится под цифрой [3]. При нажатии на эту цифру клиента сразу переводят оператора. Подразделов здесь нет.
  • Последней категорией основного голосового меню call-центра ОТП Банка является ;Другие продукты и услуги ; под цифрой [4]. Здесь нет своих подразделов, поэтому идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра.
  • Call-центр ОТП банка не так перегружен, чтобы пользователи ждали по 20-30 минут, когда им ответит оператор. Обычное время ответа редко превышает 1-1,5 мин. В некоторых случаях возможны задержки от 3 до 10 мин. Такое чаще всего бывает в час-пик. Этот период длится ежедневно с 16:00 до 20:00. Часто такое случается и по пятницам вплоть до позднего вечера.

    Горячая линия ОТП Банка - номера беплатных телефонов для физлиц

    При звонке на горячую линию ОТП Банка и последующем соединении с оператором система не сообщает клиенту примерное время ожидания, озвучивая лишь то, что на телефонный звонок ответит первый освободившийся оператор. В большинстве других банков клиенту сообщают хотя бы примерное время ожидания ответа сотрудника и это намного удобнее.

    Самым большим минусом горячей линии ОТП банка является то, что клиент не сможет вернуться в предыдущее меню, нажав какую-нибудь клавишу (# или * в других банках). В голосовом меню ОТП Банка это просто не предусмотрено.

    Если клиент ошибется и выберет не ту кнопку, ему придется совершать повторный звонок, либо ждать автоматического соединения с оператором, которое произойдет в случае, если не выбрать ни одну из категорий 2 раза подряд.



    Ужас просто. Взяла кредит в размере 89 000 по спец предложению на 5 лет,страховку включили без моего ведома такую,что за 5 лет переплата по страховке превышает 250 000. На карту в итоге почему-то зачислено 87500,а не 89 000 оформленных Никуда не дозвониться,не дописаться Пойду в прокуратуру,благо деньги пока не трогала,ни рубля не снимала Люди,идите в какой угодно банк,но не в ОТП.

    Отвратительный банк и обслуживание тоже. дозвониться до оператора невозможно, а если и дозвонился, то ничего внятного не говорят. 26 января взяла себе сдуру кредитную карту с льготным периодом 55 дней. Естественно. воспользовалась. 9.02 все погашено, о чем есть смс от банка. Однако, затем началось шоу. Мне были начислены проценты в размере 540 рублей якобы за то, что я не погасила 2,54 рубля до конца периода. За 2 рубля 500 круто!! Хотя карта полностью была погашена 09.02. А окончание льготного периода 19.02. Как Вам. И письменно писала и обращалась. Ноль, плати. Сейчас пытаюсь 2 дня дозвониться. Действительно, в прокуратуру надо. Отвратительный банк, не связывайтесь

    Здравствуйте, Моя супруга взяла телефон, в кредит. На данный момент , идет просрочка по оплате 7 дней всвязи с задержкой зарплаты. Мы взрослые люди, с условиями договора согласны, там есть штрафы и пени.

    За чем звонить и угрожать в физической расправе? В понедельник иду в прокуратуру.

    День добрый. Наверно комментарий был удален за ненормативную лексику. Кстати, данный сайт никакого отношения к банку не имеет

    Отвратительная горячая линия банка и банк гов .но, не дозвониться не в банк не на горячую линию и номера говорят по которым не отвечают и сбрасывается гудок.

    О admin

    x

    Check Also

    Иностранные банки на финансовом рынке России

    Иностранные банки на финансовом рынке России. Тема курсовой работы “Иностранные банки на финансовом рынке России”. Банки и другие кредитные организации играют чрезвычайно важную роль в ...

    Иностранные банки на российском рынке услуг для населения – курсовая работа, скачать

    Иностранные банки на российском рынке услуг для населения Глава 1. Глобализация экономики и мировой банковский рынок 6 1.1. Выход иностранных банков на рынки других стран: ...

    Иностранные банки на российском рынке – слияние и поглощение – Особенности либерализации притока прямых иностранных инвестиций в банковскую систему России – Другие материалы

    Иностранные банки на российском рынке – слияние и поглощение По данным журнала Слияния и поглощения , в 2004 г. на российском банковском рынке состоялось 16 ...

    Иностранные банки вступили в депозитарную войну в России – Венчур, управление, инвестиции

    Иностранные банки вступили в депозитарную войну в России Оксана Семенихина, являющаяся клиентом российского подразделения Citigroup Inc. в течение последних 10 лет, в этом году получила ...

    Иностранные банки в Украине: аналитика деятельности банков с иностранным капиталом, инвестициями

    Иностранные банки в Украине: аналитика деятельности банков с иностранным капиталом, инвестициями Одно из крупнейших украинских финучреждений – Сбербанк России – оказалось в поле зрения потенциальных ...

    ИНОСТРАННЫЕ БАНКИ В РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКЕ: ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ С УЧЕТОМ МИРОВОГО ОПЫТА

    ИНОСТРАННЫЕ БАНКИ В РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКЕ: ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ С УЧЕТОМ МИРОВОГО ОПЫТА . На правах рукописи Лепетиков Дмитрий Вячеславович Специальность 08.00.10 – Финансы, ...

    Иностранные банки в российской экономике – тема научной работы, скачать автореферат диссертации по экономике бесплатно, специальность ВАК РФ

    Иностранные банки в российской экономике тема диссертации по экономике, полный текст автореферата Автореферат диссертации по теме “Иностранные банки в российской экономике” На правах рукописи Лепетиков ...

    Иностранные банки в России: список, описание и отзывы

    Опубликовал: Денис Кораблев 08.10.2017 0 187 Просмотров У многих людей отечественная банковская система доверия не вызывает. Причина этому вполне понятна – вспомните хотя бы ситуацию ...

    Иностранные банки в России: список филиалов

    Список основных банков в России с иностранным участием Комментариев пока нет. Будь первым! 10,422 просмотров С каждым годом доверие к российской банковской системе среди граждан ...

    Иностранные банки в России: список основных иностранных банков

    Иностранные банки в России: список банков с иностранным участием Согласно российскому законодательству иностранные банки в России не могут открывать свои филиалы, но могут иметь доли ...

    Иностранные банки в России: список

    Иностранные банки в России для физических лиц Большинство граждан в нашей стране достаточно скептически относятся к отечественной банковской системе. А если говорить простыми словами, то ...

    Иностранные банки в России: проблемы – Банковское дело

    Иностранные банки в России: проблемы Банковское дело . Диссертация Актуальность темы настоящей диссертации определяется постепенным усилением присутствия иностранных банков в российском банковском секторе и появлением ...

    Иностранные банки в России: надежно, но невыгодно

    Хочу счет в швейцарском банке! В советские времена подобное желание было несбыточной блажью. Теперь, для того чтобы заиметь заграничную сберкнижку, даже ехать никуда не нужно. ...

    Иностранные банки в России набирают обороты

    Филиалы иностранных банков самым активным образом продолжают осваивать российское поле . На финансовом рынке РФ их не останавливал даже кризис, разразившийся в конце 2008 года, ...

    Иностранные банки в россии для физических лиц – список, услуги, условия сотрудничества

    Бухгалтер. ;Дебет ;, ;Кредит ;, ;Сальдо ; ; это то, где я, как рыба в воде. Но бесконечные цифры утомляют конечно. Хочется поговорить о путешествиях ...

    Иностранные банки в России для физических лиц

    sect; 3. Иностранные банки, их филиалы и представительства 1. В правовом и экономическом смысле участие иностранных банков в банковской системе России является крайне острой проблемой ...

    Иностранные банки в России – список, особенности, проценты и отзывы

    Иностранные банки в России – список, особенности, проценты и отзывы В нашей стране с каждым днем доверие к отечественным банкам среди населения неизменно уменьшается. В ...

    Иностранные банки в России – Газета Коммерсантъ № 24 (492) от

    Западные банкиры делают первые осторожные шаги в России Продолжавшийся на этой неделе скандал с приватизацией Силезского банка (Bank Slaski) в Польше (большой пакет акций был ...

    Иностранные банки в России

    Автор работы: Пользователь скрыл имя Тип: курсовая работа Для осуществления некоторых из перечисленных банковских операций и сделок требуется наличие специальных лицензий. Кроме того, привлечение денежных ...

    Иностранные банки в Москве: игра в дочки-матери

    Путь иностранного банковского капитала в Россию всегда начинался с первопрестольной, что вполне логично: иностранные банки в первую очередь интересуются состоятельными клиентами, а максимальный уровень благосостояния ...

    Иностранные банки в восточной европе

    Мировой банковский опыт В последние десять–пятнадцать лет иностранные банки заняли лидирующие позиции в банковском секторе стран Центральной и Восточной Европы. В большинстве из них нерезиденты ...

    Иностранные банки

    Банковская система свидетельствует о многообразии банков. В зависимости от того или иного критерия их классифицируют по следующим признакам: 1. По форме собственности: государственные, акционерные, кооперативные, ...

    Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) – как и где лучше открыть?

    С начала 2015 года граждане России получили возможность открыть индивидуальный инвестиционный счет (ИИС). Такие программы относятся к разновидностям инвестиций, они позволяют сохранять и приумножать собственный ...

    Имущество должника и супруга

    Наверняка все слышали фразу, что при недостатке собственных средств должника взыскание может обращаться на совместно нажитое имущество должника и супруга. Давайте рассмотрим, как это применяется ...

    Рейтинг@Mail.ru