Главная » О банках » Работа оператором call-центра в Сбербанке – Большой Воронежский Форум

Работа оператором call-центра в Сбербанке – Большой Воронежский Форум

Металлинвестбанк: отзывы сотрудников и клиентов, реквизиты

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

1. Что такое ужасный график .

2. Что такое колосальная нагрузка при низкой з/п .

3. В какую сферу деятельности Вы бежали от туда .

4. Приходилось ли Вам когда-нибудь работать в контактном центре ОАО СК Альянс (бывшее РОСНО).

И чисто мне: у них колл-центр на Минской, 2 на углу с Перевёрткина?

Не в сети

Не в сети

Не в сети

1. Что такое ужасный график .

2. Что такое колосальная нагрузка при низкой з/п .

3. В какую сферу деятельности Вы бежали от туда .

4. Приходилось ли Вам когда-нибудь работать в контактном центре ОАО СК Альянс (бывшее РОСНО).

И чисто мне: у них колл-центр на Минской, 2 на углу с Перевёрткина?

1. график либо 2/2, день ночь или 5-ти дневка. Мне достался день ночь. работаешь по 12 часов-день 12 часов, (допустим с 7 утра до 7 вечера), НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЕЩЕ 12 ЧАСОВ НО В НОЧЬ (ПУСТЬ БУДЕТ С 22-00 ДО 10-00. с 10-00 этого дня пошел якобы выходной-отсыпной. а на след день (выходной) первые 2 мес вас будут вызывать на обучение-явка строго обязательна. И не верьте что обучение оплачивают, нет.

2. З/п 10500 минус 13% + премия (обещают 8) на деле макс 3-4. нагрузка-ни встать ни присесть в прямом смысле. аппаратура постоянно глючит и висит. Время перерывов и обедов могут сокращать, если нагрузка

3. Бегу пока не знаю куда, вообще в логистику

4. В альянсе не работала.

5. Лично для Napoleon да на минской с углом Переверткина. (сорри за ошибки, просто я ем и пишу)

Не в сети

Не в сети



Не в сети

1. график либо 2/2, день ночь или 5-ти дневка. Мне достался день ночь. работаешь по 12 часов-день 12 часов, (допустим с 7 утра до 7 вечера), НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЕЩЕ 12 ЧАСОВ НО В НОЧЬ (ПУСТЬ БУДЕТ С 22-00 ДО 10-00. с 10-00 этого дня пошел якобы выходной-отсыпной. а на след день (выходной) первые 2 мес вас будут вызывать на обучение-явка строго обязательна. И не верьте что обучение оплачивают, нет.

2. З/п 10500 минус 13% + премия (обещают 8) на деле макс 3-4. нагрузка-ни встать ни присесть в прямом смысле. аппаратура постоянно глючит и висит. Время перерывов и обедов могут сокращать, если нагрузка

3. Бегу пока не знаю куда, вообще в логистику

4. В альянсе не работала.

5. Лично для Napoleon да на минской с углом Переверткина. (сорри за ошибки, просто я ем и пишу)

2. з\п\ обычная за для такого уровня!!

ни встать ни присесть .. вы там лежа видимо работаете?

у меня много знакомых работает и работало в кц.. абсолютно нормальная работа для начала, год-два работать вполне можно, а дальше канешно надо двигаться, если продвижений нет, то ищи причину в себе..

Не в сети

Не в сети

1. график либо 2/2, день ночь или 5-ти дневка. Мне достался день ночь. работаешь по 12 часов-день 12 часов, (допустим с 7 утра до 7 вечера), НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЕЩЕ 12 ЧАСОВ НО В НОЧЬ (ПУСТЬ БУДЕТ С 22-00 ДО 10-00. с 10-00 этого дня пошел якобы выходной-отсыпной. а на след день (выходной) первые 2 мес вас будут вызывать на обучение-явка строго обязательна. И не верьте что обучение оплачивают, нет.

2. З/п 10500 минус 13% + премия (обещают 8) на деле макс 3-4. нагрузка-ни встать ни присесть в прямом смысле. аппаратура постоянно глючит и висит. Время перерывов и обедов могут сокращать, если нагрузка

3. Бегу пока не знаю куда, вообще в логистику

4. В альянсе не работала.

5. Лично для Napoleon да на минской с углом Переверткина. (сорри за ошибки, просто я ем и пишу)



Не в сети

Работа действительно адская. При формировании КЦ текучка +-40% была заложена изначально, делайте выводы.

Учитывая немаленький штат КЦ политика руководства – как можно более жесткие требования к премированию сотрудников. Соответственно, среднегодовой зарплаты больше 12-15 тысяч в месяц вы не увидите. 15-18 (с годовой и месячной премией) будет выходить при максимальном колличестве баллов после контроля качества ваших звонков (такие показатели – у 10-15% всех сотрудников).

Рассказы о дальнейшей сладкой жизни в банке – это сказки. Да, очень много сотрудников после КЦ попали в штат банка. Но на те должности куда вас бы взяли и так ^^. Это операционисты и специалисты первого звена, продажники . Если у вас останутся силы после кц, то уж там то точно выжмут все что можно, и в праздники и в будни и в выходные и в отпуске.

Если ваш папамамадядя не занимает высокий пост в любом банке, ловить там как правило нечего, правда жизни.

Из плюсов – научитесь разговаривать, освоите на начальном уровне все банковские продукты.

ах да! очень много красивых девушек! Ради этого только можно и попыхтеть.

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Так что делать там не фиг.

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

собеседование проходят все))) не было еще таких людей, которых не взяли на работу в КЦ после обучения.

Не в сети

% . Изначально когда устраивалась, обещали от 25 тысяч и график пятидневка с 8 до 17 часов. По факту имею кое как 15 тыс рублей и график 2/2 по 12 часов. Не дай бог опоздаешь на 1 минуту. Приезжать на работу надо очень заранее , т.к. ты еще бегаешь ищешь себе место куда приткнуться, чтобы загрузить программы надо минут 20. О работоспособности программ ничего писать не буду, но все очень сильно зависает. СРМ отдельная песня. При этом тебе надо выполнять СВО (среднее время обслуживания, примерно 240 сек на 1 звонок) и еще и качество обслуживания (Ваши звонки прослушиваются и оцениваются, вам снимают баллы даже за то что вы не переключили регистр, например клиент говорит фамилию, вы быстрее начинаете набирать, и о боже у вас регистр не преключен на русский. Таких мелочей много). Чтобы получить премию равную 50% оклада, вам нужно качесво 100 и выполнение сво. Это практически не возможно. Вам ставят оверы (работа в выходной день) не спрашивая вас, можете вы или нет. Никого не волнуете вы. Если вы пришли работать в КЦ вы робот. Все 12 часов вы сидите и принимаете звонки, у вас нет НИ МИНУТЫ (я на полном серьезе) чтобы например выйти в туалет. Перерывы строго регламентированы. 30 минут обед и 2 перерыва по 15 минут которые у вас будут прописаны в определенной программе. Нет никого человеческого отношения от руководителя, он просто на вас постоянно орет за невыполнение СВО . (Сво не выполняется т.к. программы сильно зависают). Очень много конфликтных клиентов, которые сразу запрашивают ваш личный номер и бегут жаловаться. Практически все жалобы обоснованные (А если жалоба обоснованная вы не получаете премию), т.к. клиент всегда прав.



Если вы хотите работать за 15 тысяч по уши в дер*ме вылитом на вас клиентами и также вылитым на вас вашим Главным специалистом велком в КЦ Сбербанка. Если у вас есть дети и семья, берегите свои нервы и не ходите туда работать.

О admin

x

Check Also

Агентство ипотечного жилищного кредитования

Что такое ипотека АИЖК Аббревиатуру АИЖК следует расшифровывать как агентство ипотечного жилищного кредитования. Это на сто процентов государственная организация. Она была основана во второй половине ...

Авто в лизинг для ИП: плюсы и минусы

Машина в лизинг для ИП Для ведения бизнеса индивидуальному предпринимателю нужны транспортные средства. Поскольку стоимость автомобилей сегодня довольно высока, многие граждане обращаются в банки для ...

Cтрахование бизнеса от рисков

Особенности страхования малого и среднего бизнеса в России Предпринимательская деятельность напрямую связана с рисками, и особенно финансовыми. На любой бизнес-процесс могут оказывать влияние как внешние ...

1000 отзывов о мобильном приложении

1000 отзывов для кредитного калькулятора на платформе Андроид 7 сентября 2015 года стало юбилейным для приложения кредитный калькулятор для Андроид. Приложение получилось 1000 оценок и ...

Служба поддержки Сбербанк – Бесплатный телефон Горячей линии 8800, Номер телефона справочной, вход в Личный кабинет – Служба поддержки

Служба поддержки Сбербанк – Бесплатный телефон Горячей линии 8800 | Номер телефона справочной, вход в Личный кабинет Специалисты службы поддержки Сбербанк России круглосуточно консультируют, принимают ...

Сбербанк Онлайн: регистрация и вход в личный кабинет, отзывы пользователей

Сбербанк Онлайн ; как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн ; это система онлайн-банкинга крупнейшего банка Российской Федерации. С помощью этого сервиса можно ...

Сбербанк онлайн личный кабинет: регистрация и вход

Сбербанк онлайн – это система, предназначенная для осуществления управления своими денежными средствами, лежащими на счете в Сбербанке России, держателями карт. С ее помощью можно осуществлять ...

Сбербанк онлайн личный кабинет: вход на личную страницу, регистрация, ТехноФан

Сбербанк онлайн личный кабинет: вход на личную страницу, регистрация Личный кабинет Сбербанк России Онлайн – это современная и очень удобная услуга онлайн доступа через интернет-клиент ...

Сбербанк онлайн личный кабинет: вход на личную страницу, регистрация, Smir24

Сбербанк онлайн личный кабинет: вход на личную страницу, регистрация | Smir24 Сбербанк онлайн личный кабинет: вход на личную страницу, регистрация Личный кабинет Сбербанк России Онлайн ...

Сбербанк онлайн личный кабинет проверить баланс карты через интернет

Как узнать баланс карты Сбербанка через интернет по номеру карты? Многие клиенты Сбербанка, Россельхозбанка, Газпромбанка и других банков привыкли узнавать баланс карточки через банкомат. Однако ...

Сбербанк онлайн личный кабинет вход на личную страницу, Войти в личный кабинет и систему Сбербанк онлайн как физическое лицо

Сбербанк Онлайн личный кабинет вход в систему для физических лиц Сервис интернет-банкинга набирает популярность. Пользователи всё больше убеждаются в удобстве и надёжности сервиса, финансовая организация ...

Сбербанк Онлайн – личный кабинет Сбербанка

Сбербанк ; крупнейший российский банк, также имеет одну из лучших систем интернет-банкинга. Большинство соотечественников уже имеют активный личный кабинет Сбербанк Онлайн и могут производить операции ...

Сбербанк Онлайн – Личный кабинет и его возможности, Сбербанк Онлайн – Личный кабинет и его возможности

Карта PriorityPass от Сбербанка доступна клиентам-пользователям пакета Сбербанк Премьер, который дает право на индивидуальное обслуживание в сети Банка (включая выделенную телефонную линии связи с банком ...

Сбербанк Онлайн – ваш личный кабинет в крупнейшем банке РФ, Финансы для Людей

Сбербанк Онлайн – личный кабинет клиента крупнейшего банка РФ С развитием интернета банки стали предлагать своим клиентам удалённые услуги, позволяющие проводить различные операции со своими ...

Сбербанк Бизнес Онлайн: инструкция по подключению, вход в систему личного кабинета

Система Сбербанк Бизнес Онлайн: инструкция для входа в личный кабинет Банковские услуги будут необходимы всегда, а банки – нет”. Эти пророческие слова Бил Гейтс сказал ...

Регистрация личного кабинета в системе Сбербанк ОнЛайн: пошаговая инструкция

Процедура регистрации в Сбербанк Онлайн сводится к получению идентификатора пользователя и постоянного пароля для входа в систему. Получить идентификатор пользователя и постоянный пароль можно одним ...

Личный кабинет Сбербанк Онлайн – вход в Интернет-клиент, Как настроить?

Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android Личный кабинет Сбербанк Онлайн ; вход в Интернет-клиент Привет! Мой сегодняшний пост посвящён такой удобной услуге, ...

Личный кабинет Бинбанк Онлайн — вход для физических лиц

Чтобы иметь полный доступ к быстрому управлению своими счетами в Бинбанке, не выходя из дома, вам нужно иметь зарегистрированную учетную запись Личного кабинета на главной ...

Личный кабинет Билайн&raquo

Личный кабинет ;Билайн ; ; онлайн вход и описание кабинета Существует 2 вида кабинета Билайн: Для физических и Юридических лиц. В свою очередь кабинет для ...

Как создать личный кабинет в Сбербанке онлайн: пошаговая инструкция

Интернет-банкинг предлагает клиентам больше возможностей для проведения процедур дистанционно, без обращения в отделение. Для этого достаточно создать в Сбербанк Онлайн Личный кабинет. Удобный сервис позволяет ...

Как отключить мобильный банк через личный кабинет Сбербанк Онлайн, телефон и смс

Отключить мобильный банк можно в личном кабинете Сбербанка Онлайн, с помощью отправки с телефона короткого смс на номер 900, в банкомате или терминале самообслуживания, а ...

Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн ; это интернет-банкинг Сбербанка, система для самостоятельного осуществления банковских операций клиентом при удаленном доступе через интернет. Для проведения таких операций каждому клиенту Сбербанка ...

Бинбанк-Онлайн: личный кабинет

Интернет сервисы Бинбанка заслуженно получают высокие оценки пользователей. Личный кабинет Бинбанк-Онлайн – современная опция, позволяющая владельцу дебетовой или кредитной карты, а так же счета управлять ...

Бинбанк онлайн – личный кабинет вход

БИНБАНК сегодня — надежная финансовая организация, одна из крупнейших в России. Ежегодные показатели демонстрируют постоянную динамику развития бизнеса банка. БИНБАНК — уверенный в своих силах ...

Рейтинг@Mail.ru