Главная » О банках » Работа оператором call-центра в Сбербанке — Большой Воронежский Форум

Работа оператором call-центра в Сбербанке — Большой Воронежский Форум

Металлинвестбанк: отзывы сотрудников и клиентов, реквизиты

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

1. Что такое ужасный график .

2. Что такое колосальная нагрузка при низкой з/п .

3. В какую сферу деятельности Вы бежали от туда .

4. Приходилось ли Вам когда-нибудь работать в контактном центре ОАО СК Альянс (бывшее РОСНО).

И чисто мне: у них колл-центр на Минской, 2 на углу с Перевёрткина?

Не в сети

Не в сети

Не в сети

1. Что такое ужасный график .

2. Что такое колосальная нагрузка при низкой з/п .

3. В какую сферу деятельности Вы бежали от туда .

4. Приходилось ли Вам когда-нибудь работать в контактном центре ОАО СК Альянс (бывшее РОСНО).

И чисто мне: у них колл-центр на Минской, 2 на углу с Перевёрткина?

1. график либо 2/2, день ночь или 5-ти дневка. Мне достался день ночь. работаешь по 12 часов-день 12 часов, (допустим с 7 утра до 7 вечера), НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЕЩЕ 12 ЧАСОВ НО В НОЧЬ (ПУСТЬ БУДЕТ С 22-00 ДО 10-00. с 10-00 этого дня пошел якобы выходной-отсыпной. а на след день (выходной) первые 2 мес вас будут вызывать на обучение-явка строго обязательна. И не верьте что обучение оплачивают, нет.

2. З/п 10500 минус 13% + премия (обещают 8) на деле макс 3-4. нагрузка-ни встать ни присесть в прямом смысле. аппаратура постоянно глючит и висит. Время перерывов и обедов могут сокращать, если нагрузка

3. Бегу пока не знаю куда, вообще в логистику

4. В альянсе не работала.

5. Лично для Napoleon да на минской с углом Переверткина. (сорри за ошибки, просто я ем и пишу)

Не в сети

Не в сети



Не в сети

1. график либо 2/2, день ночь или 5-ти дневка. Мне достался день ночь. работаешь по 12 часов-день 12 часов, (допустим с 7 утра до 7 вечера), НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЕЩЕ 12 ЧАСОВ НО В НОЧЬ (ПУСТЬ БУДЕТ С 22-00 ДО 10-00. с 10-00 этого дня пошел якобы выходной-отсыпной. а на след день (выходной) первые 2 мес вас будут вызывать на обучение-явка строго обязательна. И не верьте что обучение оплачивают, нет.

2. З/п 10500 минус 13% + премия (обещают 8) на деле макс 3-4. нагрузка-ни встать ни присесть в прямом смысле. аппаратура постоянно глючит и висит. Время перерывов и обедов могут сокращать, если нагрузка

3. Бегу пока не знаю куда, вообще в логистику

4. В альянсе не работала.

5. Лично для Napoleon да на минской с углом Переверткина. (сорри за ошибки, просто я ем и пишу)

2. з\п\ обычная за для такого уровня!!

ни встать ни присесть .. вы там лежа видимо работаете?

у меня много знакомых работает и работало в кц.. абсолютно нормальная работа для начала, год-два работать вполне можно, а дальше канешно надо двигаться, если продвижений нет, то ищи причину в себе..

Не в сети

Не в сети

1. график либо 2/2, день ночь или 5-ти дневка. Мне достался день ночь. работаешь по 12 часов-день 12 часов, (допустим с 7 утра до 7 вечера), НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЕЩЕ 12 ЧАСОВ НО В НОЧЬ (ПУСТЬ БУДЕТ С 22-00 ДО 10-00. с 10-00 этого дня пошел якобы выходной-отсыпной. а на след день (выходной) первые 2 мес вас будут вызывать на обучение-явка строго обязательна. И не верьте что обучение оплачивают, нет.

2. З/п 10500 минус 13% + премия (обещают 8) на деле макс 3-4. нагрузка-ни встать ни присесть в прямом смысле. аппаратура постоянно глючит и висит. Время перерывов и обедов могут сокращать, если нагрузка

3. Бегу пока не знаю куда, вообще в логистику

4. В альянсе не работала.

5. Лично для Napoleon да на минской с углом Переверткина. (сорри за ошибки, просто я ем и пишу)



Не в сети

Работа действительно адская. При формировании КЦ текучка +-40% была заложена изначально, делайте выводы.

Учитывая немаленький штат КЦ политика руководства — как можно более жесткие требования к премированию сотрудников. Соответственно, среднегодовой зарплаты больше 12-15 тысяч в месяц вы не увидите. 15-18 (с годовой и месячной премией) будет выходить при максимальном колличестве баллов после контроля качества ваших звонков (такие показатели — у 10-15% всех сотрудников).

Рассказы о дальнейшей сладкой жизни в банке — это сказки. Да, очень много сотрудников после КЦ попали в штат банка. Но на те должности куда вас бы взяли и так ^^. Это операционисты и специалисты первого звена, продажники . Если у вас останутся силы после кц, то уж там то точно выжмут все что можно, и в праздники и в будни и в выходные и в отпуске.

Если ваш папамамадядя не занимает высокий пост в любом банке, ловить там как правило нечего, правда жизни.

Из плюсов — научитесь разговаривать, освоите на начальном уровне все банковские продукты.

ах да! очень много красивых девушек! Ради этого только можно и попыхтеть.

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Так что делать там не фиг.

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

собеседование проходят все))) не было еще таких людей, которых не взяли на работу в КЦ после обучения.

Не в сети

% . Изначально когда устраивалась, обещали от 25 тысяч и график пятидневка с 8 до 17 часов. По факту имею кое как 15 тыс рублей и график 2/2 по 12 часов. Не дай бог опоздаешь на 1 минуту. Приезжать на работу надо очень заранее , т.к. ты еще бегаешь ищешь себе место куда приткнуться, чтобы загрузить программы надо минут 20. О работоспособности программ ничего писать не буду, но все очень сильно зависает. СРМ отдельная песня. При этом тебе надо выполнять СВО (среднее время обслуживания, примерно 240 сек на 1 звонок) и еще и качество обслуживания (Ваши звонки прослушиваются и оцениваются, вам снимают баллы даже за то что вы не переключили регистр, например клиент говорит фамилию, вы быстрее начинаете набирать, и о боже у вас регистр не преключен на русский. Таких мелочей много). Чтобы получить премию равную 50% оклада, вам нужно качесво 100 и выполнение сво. Это практически не возможно. Вам ставят оверы (работа в выходной день) не спрашивая вас, можете вы или нет. Никого не волнуете вы. Если вы пришли работать в КЦ вы робот. Все 12 часов вы сидите и принимаете звонки, у вас нет НИ МИНУТЫ (я на полном серьезе) чтобы например выйти в туалет. Перерывы строго регламентированы. 30 минут обед и 2 перерыва по 15 минут которые у вас будут прописаны в определенной программе. Нет никого человеческого отношения от руководителя, он просто на вас постоянно орет за невыполнение СВО . (Сво не выполняется т.к. программы сильно зависают). Очень много конфликтных клиентов, которые сразу запрашивают ваш личный номер и бегут жаловаться. Практически все жалобы обоснованные (А если жалоба обоснованная вы не получаете премию), т.к. клиент всегда прав.



Если вы хотите работать за 15 тысяч по уши в дер*ме вылитом на вас клиентами и также вылитым на вас вашим Главным специалистом велком в КЦ Сбербанка. Если у вас есть дети и семья, берегите свои нервы и не ходите туда работать.

О admin

x

Check Also

Балтийский Банк

по рабочим дням (пн-пт) с 09:00 до 18:00 (МСК) о процентных ставках ККО Санкт-Петербург -Академпарк Гражданский пр., д. 36, лит. А, ККО Санкт-Петербург -Улица Большая ...

Баланс карты банка Россия: способы проверки и пополнения

10 апр. 2016, 20:21 ОАО Россия обеспечивает держателям банковских карт высокое качество обслуживания. Контролировать и пополнять карточный счет позволяют как дистанционные, так и стационарные сервисы. ...

Байерн-Кар: Изменение Банка-Партнера

Информируем Вас о том, что для своевременного и полного исполнения кредитных обязательств Вы можете перевести обслуживание Вашего кредита в имеющиеся Банки-партнеры. Для этого Вам необходимо ...

АСВ требует от вкладчиков вернуть деньги в разорившийся банк

АСВ требует от вкладчиков вернуть деньги в разорившийся банк Спасшие свои накопления должны отдать их государству и заплатить госпошлину Агентство по страхованию вкладов через суд ...

АСВ начнет выплату страховки вкладчикам банка Легион

АСВ начнет выплату страховки вкладчикам банка Легион АСВ начнет выплату страховки вкладчикам банка Легион Официальный сайт Агентства по страхованию вкладов (АСВ) сообщает о наступлении 7 ...

Архивы Центральный Банк России (ЦБ РФ) — Агентство Бизнес Новостей

Центральный Банк России (Банк России, ЦБ РФ) был учрежден 13 июля 1990 года на базе Госбанка СССР. Он является главным эмиссионным, денежно-кредитным институтом страны. Центробанк ...

Арест счета (счетов) в банке судебными приставами — кредитный, что делать, как отменить

В соответствие с законодательством России государственные органы имеют право при определенных обстоятельствах ограничить владельца расчетного счета распоряжаться собственными средствами. Санкции применяют налоговая, таможня, служба по ...

АО АК Банк — вклады, кредитование физических и юридических лиц, депозиты

Приказом Банка России от 29.03.2018 № ОД-773 с 29.03.2018 отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации Акционерное общество АктивКапитал Банк АО АК Банк ...

Антицеллюлитные банки массажные

51006 руб., скидка 50% Гель антицеллюлитный Чистая линия отзывы Процедура обертывания очень эффективный способ лечения целлюлита. Услуга Цена Усики, руки, ноги, бикини, подмышки до руб ...

Анализ состояния кредитного портфеля ООО Банк Корпоративного Финансирования

Анализ состояния кредитного портфеля ООО «Банк Корпоративного Финансирования» Сущностные характеристики кредитного портфеля ООО «Банк Корпоративного Финансирования», его место и значение в системе финансового управления. Анализ ...

Анализ кредитного портфеля ООО Банк Корпоративного Финансирования, Организационно-экономическая характеристика ООО Банк Корпоративного Финансирования — Анализ состояния кредитного портфеля ООО — Банк Корпоративного Финансирования

Анализ кредитного портфеля ООО Банк Корпоративного Финансирования Организационно-экономическая характеристика ООО Банк Корпоративного Финансирования Банк Корпоративного Финансирования — это коммерческий банк, созданный в форме общества с ...

Анализ деятельности Центрального банка Российской Федерации по регулированию ликвидности кредитных организаций

Анализ деятельности Центрального банка Российской Федерации по регулированию ликвидности кредитных организаций Научный руководитель: Морковкин Дмитрий Евгеньевич, кандидат экономических наук, доцент Департамента экономической теории, ФГОБУ ВО ...

Алексей Голубович решил выйти из Банка Корпоративного Финансирования: Деловой климат: Бизнес

Алексей Голубович решил выйти из Банка Корпоративного Финансирования Во вторник, 15 августа, состоялось предварительное судебное заседание в рамках дела по иску Алексея Голубовича к ООО ...

Александр Лебедев, возможно, нашел покупателя на Национальный резервный банк – ВЕДОМОСТИ

Бывший владелец Глобэксбанка (санация которого обошлась государству в 87 млрд руб.) и нынешний собственник банка Российский кредит Анатолий Мотылев – он же, как считают на ...

Алгоритм составления и образец жалобы на действия банка в центробанк

Алгоритм составления и образец жалобы на действия банка в центробанк. в каких случаях отправляется и как грамотно написать заявление в цб рф? Как написать жалобу ...

Алгоритм составления и образец жалобы на действия банка в Центробанк

В каких случаях отправляется жалоба на банк в Центробанк, и как грамотно написать заявление в ЦБ РФ на действия банка? Образец документа По состоянию на ...

Алгоритм действий вкладчика при ликвидации банка

Порядок действий, которые должны быть выполнены лицом, имеющим депозитный вклад в банке, лишившемся лицензии: Телефон горячей линии Агентства Страхования Вкладов (АСФ) 8 (800) 200-08-05 . ...

АКРА подтвердило кредитный рейтинг Банка НКЦ (АО) на уровне AAA(RU), прогноз Стабильный

АКРА подтвердило кредитный рейтинг Банка НКЦ (АО) на уровне AAA(RU), прогноз Стабильный Кредитный рейтинг Банка НКЦ (АО) (далее НКЦ, Банк) обусловлен сильным и устойчивым бизнес-профилем, ...

АКБ Национальный резервный банк, ОАО

EUR 70.71 Это flash облако тегов вы можете найти на сайте «WordPress плагины». Для показа облака необходим Flash Player 9 или выше. Национальный резервный банк ...

АКБ Национальный Резервный Банк

Адрес: 115054, Москва, Павелецкая пл., д. 2, стр.2 Телефон: (495) 234-48-50 АКБ Национальный резервный банк предоставляет ипотечные кредиты на приобретение жилья и улучшение жилищных условий. ...

Абсолютбанк – описание услуг банка в Беларуси и Минске, полная информация, реквизиты, номера телефонов

Телефон для справок 7545* ежедневно с 9.00 до 21.00 * звонок платный в соответствии с тарифами мобильных операторов velcom, MTC, life:) Телефон для справок 7545* ...

А что, если у банка отзовут лицензию, Блог банкира

На прошлой неделе у банка 2Т начались какие-то непонятные проблемы со своевременным исполнением своих обязательств. Конкретнее просто не исполняются межбанковские переводы, надолго задерживается их исполнение, ...

А вы знаете свои полные реквизиты счета в банке, Блог о Деньгах, Банках, Кредитах

В современной жизни каждый из нас сталкивается с необходимостью перемещения денежных средств. Это может быть простая оплата услуг, товаров, коммунальных платежей или же денежные переводы. ...

UBANK — молодой и амбициозный мобильный банк, Обзоры Android приложений: системных, игровых, бесплатных и платных

Вместе с развитием функциональности смартфонов увеличивается количество функций, которые с их помощью можно выполнять. И вот этот эволюционный процесс дошел до того, что операции, для ...

Рейтинг@Mail.ru